vtsPN
De voorziening tot samenwerking Politie Nederland is een organisatie in ontwikkeling. Gestart als verzameling van regionale uitvoerende ICT-afdelingen voor de korpsen, bijeen gehouden door een kleine centrale afdeling. Door technologische en organisatorische ontwikkelingen is een meer gecentraliseerde aanpak gewenst, op zowel bestuurlijk, technisch als organisatorisch gebied. Hiertoe zijn een aantal aandachtsgebieden met prioriteitsstelling geïdentificeerd . Essae heeft de samenhang in deze aandachtsgebieden verder uitgewerkt tot een concreet plan van aanpak voor dit programma met deelprojecten waarmee de organisatie aan de slag kon. Daarnaast is voor het deelproject, de standaardisatie van de werkwijze van de regionale verzorgingsgebieden, een uitgebreid plan van aanpak met een meerjarenplanning opgesteld, waardoor invulling kon worden gegeven aan een van de belangrijkste aandachtsgebieden van het veranderprogramma.
Als er organisaties voorbereidt moeten zijn op calamiteiten en op continuïteit van bedrijfsvoering dan zijn het wel de organisaties die een maatschappelijk kritisch rol spelen in het hedendaagse leven. Ook, of eigenlijk eerder juist gedurende maatschappelijk onrustige situaties. VTSPN/ UMS is zo een organisatie, waarbij men voor een heel spectrum van hulpdiensten verantwoordelijk is voor de beschikbaarheid van de onderlinge (digitale) communicatiediensten. Hierdoor draagt men de verantwoordelijkheid voor de bereikbaarheid van de hulpdiensten in alle mogelijke situaties. Een verantwoordelijkheid die zeker niet lichtzinnig genomen moet worden, en vanwaar VTSPN/UMS dan ook onder frequent alle Service Continuity aspecten tegen het licht houdt. Essae is gevraagd voor een tweetal nieuwe communicatiediensten een Service Continuity audit te organiseren, te faciliteren en over de volwassenheid te rapporteren en adviseren..
Bij deze audit worden alle elementen empirisch onderzocht, van documentenstudie tot proefondervindelijke vaststellen van de praktische invulling van Service Continuity, dit laatste door middel van simulaties. Hierbij ligt niet alleen de nadruk op de VTSPN/UMS organisatie zelf, maar zeker ook op de aansluiting bij derden waar een (wederzijdse) afhankelijkheid onderdeel is.
Telkens blijkt het belang en het nut van een dergelijke audit weer, vanwege op het eerste gezicht triviale maar vaak uiteindelijk cruciale elementen. Een must voor elke organisatie die een kritische maatschappelijke verantwoordelijkheid draagt.